展示会・見本市のメリット・デメリットとは

展示会・見本市に出展するという具体的な営業活動、そのメリツトはいろいろありますが、反面デメリットもあります。
出展する前にメリット・デメリットを十分に把握し、理解しておくことはとても重要です。
ここで両者を分析してみましょう。

展示会のメリットをまとめると、大きく分けて「新規顧客開拓の場」、「既存顧客との良好な関係維持を図る場」、「経営者・従業員等社内の事業に対するモチベーションを高める場」という3つの点が挙げられますが、やはりほとんどの出展者にとってその最大の目的は費用をかけてリターンを狙う「新規顧客開拓」だと思われます。

【展示会・見本市のメリット

1【新規顧客開拓の場】のメリット

  • 1 自社製品・商品の紹介・案内を一度に多くの見込み客に対して行うことができる
  • 2 探さなくてもターゲットとする業種に関係のある見込み客に出会える
  • 3 実際にその場で直接見込み客から自社製品・商品について反応を確かめること ができる

2【既存顧客関係維持の場】のメリット

  • 既存顧客とのコミュニケーションを図ることができる

3【経営者・従業員等社内のモチベーションを高める場】のメリット

  • 自社製品・商品をその場で直接見込み客に評価してもらうことができるので、やりがいが生まれ、モチベーションを高めることができる
  • 従業員が展示会の準備、実行、フォローを進めていく中で多くのことを学べ、さらに見込み客とのコミュニケーションをとることで啓蒙・教育効果が期待できる

さて、展示会には上記のようなメリットもあれば、当然デメリットもあります。
ただし、「費用がかかる」デメリットというよりもむしろリターンを得るための犠牲、コストと考えるべきでしょう。
効果が出て費用が回収さえできれば、それは決してデメリットにはならないからです。
すなわち、それは”投資”だからです。

【展示会・見本市のデメリット
  • 1 出展費用がかかる割に、投資効果が必ずしも見込めない
  • 2 集めた名刺の数は増えるが「見込み客リスト」として営業に使えるかというと意外にそうでもないケースも少なくない
  • 3 名刺を集め過ぎるとそこからフォローをして”真の見込み客”を探し出すのに篩をかけなければならず、時間とコストを要する
  • 4 同業ライバル会社も出展している場合、自社製品・商品に関する情報が筒抜けになるおそれがある

上記デメリット2~4については、展示会・見本市の性格上、受け入れざるを得ないものと思われます。

しかし、デメリット1については、展示会・見本市が費用倒れに終わらないよう予め対策をしっかりと講じておく必要があるのではないでしょうか?

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